Informativa sulla Privacy e Cookie Avery

La società Avery Tico S.r.l., con sede legale in Via Honduras 15, Pomezia (RM), Italia (di seguito la “Società” ovvero il “Titolare”), in qualità di Titolare del trattamento dei tuoi dati personali, fornisce la presente informativa, ai sensi degli artt. 13 e seguenti del Regolamento Europeo (UE) 2016/679 (di seguito il “Regolamento”) che disciplina la protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, per spiegarti come trattiamo i tuoi dati, forniti nell’ambito dell’accesso, navigazione e utilizzo del sito web o nell’ambito della fruizione dei servizi forniti dalla Società e raccolti attraverso moduli e format elettronici, affinché tu possa consapevolmente e liberamente esprimere il consenso al trattamento, laddove lo stesso sarà necessario.
La Società considera la tua privacy molto importante. 
La presente informativa sulla privacy (l’“Informativa”) definisce le basi per il trattamento dei dati personali che raccogliamo da te, o che tu fornisci.

1.    Titolare del Trattamento

Il titolare del Trattamento dei dati personali è Avery Tico S.r.l., con sede in Pomezia (RM), Via Honduras 15, Italia.
Per qualunque dubbio o richiesta sulla privacy è possibile inviare una e-mail alla seguente casella di posta elettronica: [email protected]

2.    Modalità Di Raccolta Dei Dati Personali E Tipologia Di Dati Personali Raccolti

Trattiamo i dati personali a te riferibili che ci fornisci attivamente e/o che dipendono dall’utilizzo che fai del nostro sito web e degli altri servizi forniti.

Questi includono in particolare:

• dati di navigazione: acquisiti dai sistemi informatici e dalle procedure software che regolano il funzionamento del sito web. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per permettere una successiva identificazione dell’utente, ma che vengono utilizzate al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento;
• dati acquisiti tramite l’utilizzo di cookie, di cui vengono fornite tutte le informazioni di utilizzo e tipologia al punto 9 della presente Informativa;
• dati raccolti tramite la compilazione di moduli elettronici per l’iscrizione e la fruizione di uno dei servizi offerti;
• dati raccolti al momento della creazione di un account cliente o un account per salvare i progetti creati con il nostro software “Avery Crea e Stampa online”;
• dati relativi all’ordine d’acquisto;
• dati raccolti durante la richiesta di informazioni e assistenza;
• dati che raccogliamo e trattiamo per la partecipazione alle manifestazioni a premio o ad altre iniziative;
• dati statistici o aggregati sull’interazione nelle nostre pagine nei canali social media.

Utilizzo del software online di progettazione e stampa “Avery Crea e Stampa”

Quando si utilizza il nostro software online gratuito per progettare e stampare etichette, biglietti da visita, ecc. ("Avery Crea e Stampa"), offriamo un’opportunità facoltativa e volontaria di creare un account utente. Il vantaggio di avere un account gratuito è la possibilità di memorizzare tutti i tuoi progetti e disegni in posizione centrale sui nostri server. Questo ti dà la possibilità di accedere a tali progetti in qualsiasi momento e da qualsiasi computer connesso a Internet. Nel caso in cui necessiti di assistenza per la creazione del tuo progetto o disegno da parte nostra, il nostro servizio clienti può scaricare il tuo file da questo server centrale per fornire l’aiuto richiesto. Ci riserviamo inoltre il diritto di valutare in forma anonima i progetti che hai salvato per ricerche di mercato, in modo da poter adattare ancora meglio la nostra futura gamma di prodotti alle esigenze dei nostri utenti.

Utilizzo del servizio di stampa di Avery

Se utilizzi il nostro servizio di stampa Avery potrai creare un disegno nel nostro programma online o caricare un disegno già pronto per la stampa. Utilizziamo questo disegno per elaborare il tuo ordine di acquisto. Inoltre, quando registri un account utente, hai la possibilità di accedere a questo disegno in qualsiasi momento per usarlo comodamente per ordini successivi o riordini. Nel caso in cui richiedi assistenza per il tuo ordine, il nostro servizio clienti aprirà il tuo disegno creato o caricato per fornire l’assistenza richiesta. Ci riserviamo inoltre il diritto di valutare in modo anonimo i progetti che hai salvato per scopi di ricerca di mercato, in modo da poter adattare la nostra futura gamma di prodotti ancora meglio alle esigenze dei nostri utenti. Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi prevalentemente legittimi nella commercializzazione ottimale della nostra offerta nel contesto di una ponderazione degli interessi.
Il tipo di dati raccolti può essere consultato nei rispettivi moduli di inserimento. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali in quanto sono necessari per l’esecuzione del contratto di vendita online. Compilando questi campi, fornisci le basi giuridiche e ci autorizzate a conservare e utilizzare i tuoi dati (nome, cognome, indirizzo, Cap, città, Paese, telefono, e-mail, Società, Partita Iva, Codice fiscale, Pec, SDI).
I tuoi dati saranno conservati fino a quando non saranno più necessari, cioè successivamente alla scadenza degli obblighi di conservazione previsti dalla legge. L’eliminazione di tali dati avverrà tramite cancellazione da parte tua del tuo account Utente o tramite invio di una richiesta all’indirizzo [email protected]

3.    Finalità del trattamento 

I dati (quali nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono) sono raccolti e trattati per finalità strettamente connesse all'uso del nostro sito web, dei suoi servizi e all'acquisto di prodotti online.

Il trattamento dei dati da noi raccolti ha le seguenti finalità:

• invio di newsletter, campionature gratuite e materiale informativo promozionale riguardante i prodotti e i servizi dello scrivente dietro consenso esplicito;
• trattamento dei dati personali per operazioni connesse a manifestazioni a premio o all’erogazione di servizi con la medesima finalità dietro consenso esplicito;
• creazione account (non obbligatorio) durante l’utilizzo del software “Avery Crea e Stampa” per la stampa dei nostri prodotti;
• creazione account (non obbligatorio) su www.avery.it durante l’acquisto di prodotti online (etichette non stampate, servizio di stampa personalizzata);
• invio di questionari con finalità prettamente di ricerca e statistica in formato anonimo dietro consenso esplicito;
• invio di comunicazioni nel caso in cui hai lasciato dei prodotti nel carrello (carrello abbandonato) o e-mail di promemoria del carrello se ha prestato il consenso all’invio delle newsletter;
• pubblicità postale, in seguito a un acquisto da parte tua, potremmo utilizzare il tuo nome, cognome e indirizzo postale per inviarti per posta materiale pubblicitario relativo a nostri prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati. Potrai opporti all’utilizzo dei tuoi dati per questi scopi in qualsiasi momento inviando un messaggio all’indirizzo [email protected];
• per la gestione dei reclami;
• assistenza tecnica per servizi di “Crea & Stampa”, per la modifica, a esempio, dei tuoi progetti salvati al fine di ottimizzare o correggere le tue creazioni per la stampa;
• per fornire alcune funzioni tecniche del nostro sito web, a esempio per memorizzare i prodotti che selezioni nel carrello) e per analizzare l’utilizzo del nostro sito web al fine di ottimizzare la nostra offerta;
• per evadere ed elaborare gli ordini di prodotti effettuati;
• per analizzare statisticamente l'utilizzo dei nostri profili e delle nostre attività sui social media al fine di ottimizzare la nostra offerta.

Non trattiamo mai categorie particolari di dati personali sensibili ai sensi dell'art. 9 del GDPR. Se desideriamo trattare ulteriormente i dati personali per una finalità diversa da quella per cui essi sono stati raccolti, prima di tale ulteriore trattamento, ti informeremo preventivamente, indicandovi anche la base giuridica e ottenendo il tuo consenso, se necessario.

4.        Base giuridica per il trattamento dei dati personali

I tuoi dati saranno trattati solo tramite una valida base giuridica ovvero, se hai espresso il tuo consenso (art. 6, par. 1 a), GDPR), se abbiamo un interesse legittimo al trattamento (art. 6, par. 1 f), del GDPR), se abbiamo bisogno dei tuoi dati per l'esecuzione del contratto (art. 6, par. 1 b), del GDPR) o se ciò è necessario per adempiere a un obbligo legale (art. 6, par. 1 c), del GDPR.

5.    Destinatari dei dati personali

Per le finalità di cui al paragrafo “Finalità del trattamento”, i dati personali da te forniti potranno essere resi accessibili sia a personale interno, nella propria qualità di incaricato del trattamento, sia a soggetti esterni, a tal fine nominati responsabili, in particolare a:

• società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza alla Società in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria, servizi di imbustamento e spedizione, di servizi di archiviazione e, più in generale, per ogni altro servizio connesso o strumentale all’attività della Società;
• soggetti, pubblici o privati, con funzioni di rilievo pubblicistico (quali, ad esempio, Banca d’Italia, Consob, UIF, ecc.) a cui la comunicazione dei tuoi dati personali sia obbligatoria in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità.

Fatta eccezione di quanto sopra previsto, la Società si impegna a non cedere per nessun motivo i tuoi dati personali a terzi e ad attuare le adeguate misure per garantire la sicurezza delle tue informazioni.

6.    Periodo di conservazione dei dati personali

I dati raccolti saranno conservati per il tempo strettamente necessario al loro trattamento e, in ogni caso, non oltre il termine previsto dalla normativa vigente e dalle Raccomandazioni del Garante per la Protezione dei Dati Personali e fino a quando non ci comunichi che i tuoi dati devono essere cancellati.
I dati relativi all’account saranno conservati da noi per tutto il tempo in cui l'utente avrà un account attivo.

7.    Diritti dell’Interessato

In relazione ai suindicati trattamenti di dati personali, ai sensi degli artt. 13, comma 2, lettere (b) e (d), 15, 18, 19, 20 e 21 del Regolamento, gli utenti del presente sito web, in qualità di interessati al trattamento, hanno diritto di:

• chiedere la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità dei dati che li riguardano in un formato strutturato e leggibile;
• proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali in Italia seguendo le procedure e indicazioni pubblicate sul sito web ufficiale dell’Autorità su www.garanteprivacy.it, ovvero al Garante del Paese in cui abitualmente lavora o all’Autorità di controllo del Paese in cui è avvenuta la violazione.
• opporsi, in tutto o in parte e in qualsiasi momento per motivi legittimi al trattamento dei dati personali, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; al trattamento di dati personali a fini di invio di materiale pubblicitario e di marketing.

L’interessato ha inoltre il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati, in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate su richiesta dell’interessato, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato, saranno comunicate dal Titolare a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali. Il Titolare potrà comunicare all’interessato tali destinatari qualora l’Interessato ne faccia richiesta.
L’esercizio dei diritti non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito.
Ogni interessato per l’esercizio dei propri diritti può rivolgersi al seguente indirizzo [email protected].

8.         Informazioni relative ai minori

Il Titolare non effettua alcuna operazione di trattamento dei dati personali di minorenni senza il consenso dei loro genitori; pertanto, incoraggia i genitori a monitorare l’uso della rete internet da parte dei loro figli, per una fruizione sicura e filtrata dei relativi contenuti, anche mediante l’utilizzazione di strumenti di controllo genitoriale.
La registrazione al presente sito è pertanto consentita ai soli utenti maggiorenni.

1.    TRATTAMENTO DEI DATI DURANTE LA VISITA AL NOSTRO SITO WEB

Il nostro sito web raccoglie automaticamente alcune informazioni dal tuo browser e vengono memorizzate nei cosiddetti “file di log del server" per permettere la corretta visualizzazione e il funzionamento del sito. In particolare, possiamo raccogliere: 

• l'indirizzo IP del provider di servizi Internet;
• il sito da cui provieni e quelli che visiti a partire dal nostro;
• il tipo di browser e sistema operativo che utilizzi;
• tuo indirizzo e-mail, se ti registri sul nostro sito web;
• identificatori unici (come cookie o eTag) per riconoscere il tuo dispositivo;
• informazioni sulla tua posizione, se disponibili;
• le pagine visitate e i prodotti visualizzati o cliccati.

La base giuridica di tale trattamento è il nostro legittimo interesse, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, a fornire un sito web tecnicamente funzionante, sicuro e accessibile agli utenti.
Solo nel caso in cui tu acceda a servizi che comportano l’instaurazione di un rapporto contrattuale (a esempio, la registrazione, l’acquisto di prodotti o la richiesta di un servizio), la base giuridica può essere anche l’art. 6, par. 1, lett. b), in quanto il trattamento risulta necessario per l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali.
I dati di accesso sono conservati solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità sopra menzionate e, comunque, per un periodo massimo di 180 giorni.

2. TRATTAMENTO DEI DATI PER LA REGISTRAZIONE O CREAZIONE DI UN ACCOUNT CLIENTE

Utilizzo dei dati al momento della registrazione dell’account per l’accesso area acquisto etichette non stampate e prodotti stampati.

Per la registrazione e la creazione dell’account cliente sono necessari il tuo indirizzo e-mail e una password.

Se crei un account per l’accesso ai servizi di vendita online della Società, questo account verrà utilizzato per memorizzare la cronologia degli acquisti e i progetti salvati nello strumento di progettazione “Crea & Stampa” della Società. Questi dati includono i tuoi progetti e i dettagli del tuo account. Il tuo indirizzo e-mail corrisponderà all’ID dell’account. 
Raccogliamo e trattiamo anche i tuoi dati di contatto come il nome e cognome, l’indirizzo (se fornito), l’indirizzo e-mail e il numero di telefono (se fornito). Una volta completata la procedura di registrazione, riceverai automaticamente un'e-mail di conferma. È inoltre possibile memorizzare i propri dati personali nel proprio account cliente e utilizzarli per effettuare in maniera più comoda gli acquisti sul nostro sito web. I tuoi dati possono essere aggiornati in qualsiasi momento nell'area personale dell'account cliente ("Il mio account"). Utilizziamo questi dati, tra l'altro, per elaborare gli ordini, offrire opzioni di pagamento, elaborare i pagamenti e gli eventuali rimborsi.
I dati vengono conservati sui nostri server sicuri e sono accessibili a dipendenti della Società selezionati, come a esempio gli agenti del servizio clienti incaricati dell’assistenza tecnica. Possiamo visualizzare e modificare i progetti o gli ordini da te salvati al fine di ottimizzare o correggere i tuoi progetti per la stampa ed evadere gli ordini secondo le tue richieste. 
Utilizzeremo l’indirizzo e-mail fornito in fase di registrazione per comunicare informazioni importanti, come modifiche tecniche necessarie o significative per le nostre offerte e/o servizi. A esempio, nel caso in cui un prodotto/servizio non è più disponibile o per comunicare eventuali chiusure. Inoltre, potremo utilizzare lo stesso indirizzo e-mail anche per inviarti comunicazioni relative a prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati (soft opt-in), fermo restando il tuo diritto di opporti in qualsiasi momento tramite l’apposito link di cancellazione presente in ciascuna e-mail o contattandoci direttamente.
I tuoi dati raccolti al momento della creazione o della registrazione di un account cliente saranno conservati solo per il periodo in cui tali dati sono necessari per raggiungere le finalità di cui sopra o fin quando l’account cliente è attivo.

3. TRATTAMENTO DEI DATI PER LA GESTIONE DELL'ORDINE

Quando effettui un ordine all’interno del nostro sito o app, il trattamento dei tuoi dati serve a concludere ed eseguire il contratto e a elaborare il tuo ordine, compresi il pagamento e la consegna. 

Conserviamo i dati relativi alla fatturazione e all'indirizzo di consegna (eventualmente diverso) inserito nel tuo account, in modo da non doverlo inserire nuovamente al prossimo acquisto. È possibile modificare questi dati in qualsiasi momento.
La base giuridica per il trattamento di tali dati è l'art. 6, par. 1 b), del GDPR, secondo il quale il trattamento dei dati personali è necessario all’esecuzione di un contratto o per l'esecuzione di misure precontrattuali.
Cancelliamo i tuoi dati personali trattati nell'ambito degli ordini non oltre la scadenza degli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

3.1. SCELTA DEL METODO DI PAGAMENTO
A seconda di quale metodo di pagamento scegli, ti verranno richiesti i dati necessari per utilizzare tale fornitore di servizi di pagamento. I dati di pagamento vengono trasmessi direttamente al rispettivo fornitore di servizi di pagamento e non sono da noi memorizzati. Il fornitore di servizi di pagamento selezionato è responsabile dei tuoi dati di pagamento. Puoi trovare informazioni in merito sul sito web del rispettivo fornitore di servizi di pagamento. 

3.1.1. PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO
Quando paghi con carta di credito, riceviamo l’ID di pagamento e le ultime quattro cifre del numero della tua carta di credito dal nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd, iscritto al registro delle imprese irlandese con il numero di registro delle imprese n. 3206488LH ("Stripe Payments Europe"). Questi dati vengono utilizzati per autenticare e assegnare l'ordine e sono quindi trasmessi per la tua sicurezza. I dati personali necessari per elaborare il pagamento vengono raccolti direttamente Stripe Payments Europe.
La base giuridica per il trattamento dei dati di cui sopra è l'art. 6, par. 1 b), del GDPR, secondo il quale il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto o per l'esecuzione di misure precontrattuali o, a seconda dei casi, l'art. 6, par. 1 f), del GDPR, ossia il nostro legittimo interesse a offrirvi un'opzione di pagamento sicuro con carta di credito poiché non prevalgono gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato nella ponderazione degli interessi.

3.1.2. APPLE PAY / GOOGLE PAY 
Se selezioni il metodo di pagamento Apple Pay o Google Pay per pagare gli acquisti direttamente tramite il tuo account, riceveremo le informazioni sul tuo account da Stripe Payments Europe. 
La base giuridica per il trattamento dei dati di cui sopra è l'art. 6, par. 1 b), del GDPR, secondo il quale il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto o per l'esecuzione di misure precontrattuali o, a seconda dei casi, l'art. 6, par. 1 f), del GDPR, ossia il nostro legittimo interesse a offrirvi un'opzione di pagamento sicuro con carta di credito poiché non prevalgono gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato nella ponderazione degli interessi.

3.1.3. PAYPAL
Se scegli il metodo di pagamento PayPal, i tuoi dati personali (ossia nome e cognome, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail, numero di telefono, importo da pagare e indirizzo IP) saranno trasmessi a Paypal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lussemburgo, affinché possiate autorizzare il pagamento a noi tramite PayPal. A tal fine è necessario disporre di un conto PayPal.
La base giuridica per il trattamento dei dati di cui sopra è l'art. 6, par. 1 b), del GDPR, secondo il quale il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto o per l'esecuzione di misure precontrattuali.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di PayPal sono disponibili sul sito web di PayPal.

3.1.4. KLARNA
Se scegli il metodo di pagamento Klarna con pagamento immediato o entro 30 giorni, pagamento in tre rate senza interessi o finanziamento con interessi tramite Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia ("Klarna Bank AB"; iscritta al Registro delle Imprese svedese con il numero: 556737-0431), i tuoi dati personali (cioè, i tuoi dati di contatto e di identificazione, i tuoi dati di pagamento) saranno trasferiti a Klarna Bank AB. Per ulteriori dettagli ti invitiamo a visitare il sito di KLARNA

4. PREVENZIONE DELLE FRODI

Al fine di prevenire frodi e mancati pagamenti, vengono trattati i dati dell'ordine e del pagamento (a es. indirizzo, articolo, metodo di pagamento) e le informazioni sul dispositivo. La base giuridica è l'art. 6, par. 1 f), del GDPR, ossia il nostro legittimo interesse a proteggerci da abusi.

5. TRATTAMENTO DEI DATI IN CASO DI RICHIESTA DI CONTATTO

5.1. CANALI PER ENTRARE IN CONTATTO CON NOI
Hai diverse opzioni per contattarci. Puoi raggiungere il nostro servizio clienti attraverso i seguenti canali di comunicazione: telefono, posta, e-mail, modulo di contatto o live chat, per questo utilizziamo un fornitore di servizi esterno Trengo B.V.
Per gestire la tua richiesta, trattiamo il tuo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, codice cliente, numero di ordine e codice articolo, nonché qualsiasi altra informazione che ci fornisci, a seconda del canale di comunicazione che utilizzi per contattarci.
La base giuridica è costituita dall'art. 6, par. 1 b), del GDPR, secondo il quale il trattamento dei dati è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali o, a seconda dei casi, l'art. 6, par. 1 f), del GDPR, ovvero nostro legittimo interesse a gestire le richieste che riceviamo.

6. TRATTAMENTO DEI DATI A FINI DI MARKETING

6.1. INVIO DI E-MAIL PUBBLICITARIE

Una parte fondamentale delle attività di marketing della Società è l’invio della newsletter, che riceverai regolarmente via e-mail con notizie, promemoria, buoni sconto e richieste di valutazione dei nostri prodotti.
La base giuridica per il trattamento dei dati personali per l'invio della nostra newsletter è l'art. 6 par. 1 a), del GDPR ossia il tuo consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. A tal fine, potete utilizzare il link di cancellazione in fondo alla nostra newsletter. È inoltre possibile revocare il proprio consenso inviando un'e-mail a [email protected].
Le nostre newsletter vengono inviate dal fornitore di servizi postali SC-Networks GmbH-Evalanche.
Nelle nostre newsletter utilizziamo tecnologie di mercato standard con le quali è possibile misurare le interazioni nella newsletter (ad es. apertura dell'e-mail, link cliccati) tramite il nostro fornitore SC-Networks GmbH-Evalanche. Utilizziamo questi dati per valutazioni statistiche generali e per ottimizzare e sviluppare ulteriormente i nostri contenuti e la comunicazione con i clienti. Ciò avviene con l'aiuto di piccoli elementi grafici incorporati nella newsletter (i cosiddetti pixel) e del tuo browser.
La base giuridica di tale trattamento è l'art. 6, par. 1 a), del GDPR, ossia il tuo consenso. 
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

6.3. E-MAIL DI PROMEMORIA DEL CARRELLO

Qualora abbia espresso il tuo consenso all’invio delle newsletter, ai sensi dell'art. 6 par. 1 a) del GDPR selezionando l'apposita casella, ti invieremo delle e-mail per ricordarti la cronologia dei tuoi acquisti.

6.4. SONDAGGI E RICHIESTE DI VALUTAZIONE DEI PRODOTTI

Inoltre, potremmo inviarti e-mail con sondaggi o richieste di valutazione dei prodotti in seguito a un acquisto o alla ricezione di una campionatura gratuita, se hai acconsentito esplicitamente a ciò dando il tuo consenso. 

7. TRATTAMENTO DEI DATI PER LA PARTECIPAZIONE A CONCORSI

In caso di partecipazione a concorsi, trattiamo solo i dati necessari per l'organizzazione dei concorsi (la base giuridica è l’esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso art. 6, par. 1 b), del GDPR). Si prega di osservare le rispettive informazioni sulla protezione dei dati nelle condizioni di partecipazione al rispettivo concorso.

8. TRATTAMENTO DEI DATI IN CASO DI PROCEDIMENTI GIUDIZIARI

Trattiamo i tuoi dati personali in singoli casi per poter far valere i nostri diritti o per difenderci da contenziosi legali o se necessario, per la difesa o il perseguimento di reati. La base giuridica per tale trattamento è l'art. 6, par. 1 f), del GDPR ossia il nostro legittimo interesse.

9. TRATTAMENTO DEI DATI DURANTE L'UTILIZZO DI CANALI SOCIAL

9.1     FACEBOOK E INSTAGRAM
Gestiamo profili sui social network Facebook e Instagram, nelle quali Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA ("Meta") opera in qualità di contitolare del trattamento. Tali profili sono utilizzati per comunicare con i follower e informarli sui nostri prodotti, concorsi e altre promozioni.
Attraverso le statistiche fornite da Meta sulle interazioni con le nostre pagine ("dati Insights") – ad esempio numero di visitatori, “mi piace”, commenti, condivisioni, dati aggregati di tipo demografico – riceviamo informazioni sull’uso delle nostre pagine e sugli interessi degli utenti. Questi dati sono anonimi per noi e non ci consentono di identificare i singoli visitatori. I dati Insights ci aiutano a migliorare i contenuti e a renderli più rilevanti per il nostro pubblico. Maggiori informazioni su queste statistiche sono disponibili direttamente nelle informazioni di Facebook sui dati Insights.
Ti informiamo che Meta raccoglie e tratta autonomamente i tuoi dati personali anche per finalità proprie (es. ricerche di mercato, pubblicità e profilazione), secondo le proprie condizioni d’uso e informative sulla privacy, sulle quali non abbiamo alcun controllo.
Quando riceviamo i tuoi dati personali attraverso interazioni dirette sulle nostre pagine (commenti, messaggi, richieste, ecc.), puoi esercitare i diritti previsti dalla presente informativa. In alternativa, puoi rivolgerti direttamente a Meta per far valere i tuoi diritti. 
La base giuridica per il trattamento dei dati che effettuiamo attraverso le nostre pagine è il nostro legittimo interesse, ai sensi dell’art. 6, par. 1 lett. f), del GDPR, a promuovere la nostra attività tramite strumenti di comunicazione e marketing digitale.
Sul nostro sito web sono presenti collegamenti ai social network.
Al fine di aumentare la protezione dei tuoi dati quando visiti il nostro sito web, tali collegamenti non sono integrati direttamente nella pagina come plug-in, ma solo come collegamento HTML. Questo significa che, quando si visita una pagina del nostro sito web che contiene tali collegamenti, non viene stabilita alcuna connessione automatica con i server del corrispondente social network.
Solo facendo clic su uno di questi link, si aprirà una nuova finestra nel browser che indirizza alla pagina del provider del servizio. A quel punto potrai, se lo desideri, interagire con il contenuto (a esempio, condividere un post), eventualmente dopo aver effettuato l'accesso al tuo account.
Per informazioni dettagliate sulla raccolta e l’utilizzo dei tuoi dati da parte dei social network, ti invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy. Lì troverai anche informazioni sui tuoi diritti e sulle opzioni disponibili per la protezione della tua privacy.

9.2     YOUTUBE
Sul nostro sito web integriamo i nostri contenuti tramite i Video Plugins di YouTube, un servizio fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).
I video sono incorporati utilizzando la modalità con protezione avanzata della privacy (“privacy-enhanced mode”), la quale assicura che nessun dato personale venga trasmesso a YouTube fino a quando il video non viene effettivamente riprodotto.
Una volta avviata la riproduzione, è possibile che YouTube raccolga dati personali, secondo quanto previsto dalla propria informativa sulla privacy.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google e sulle opzioni disponibili per tutelare la tua privacy, ti invitiamo a consultare l’informativa sulla privacy di Google.

10.    COOKIES

Cookies
Cosa sono i cookie?
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer, tablet o telefono quando visiti un sito web. Sono ampiamente utilizzati per aumentare l’efficienza dei siti web. Alcuni cookie chiamati cookie temporanei vengono eliminati quando chiudi il browser. Altri, chiamati cookie permanenti o codici di monitoraggio, rimangono sul tuo dispositivo finché non scadono o finché non li cancelli dalla cache. Questi cookie ci consentono di ricordare le tue informazioni quale visitatore abituale.

COOKIE ASSOLUTAMENTE NECESSARI
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GOOGLE ANALYTICS CON TRACCIAMENTO DELLE CONVERSIONI

Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, che imposta pixel e cookie di performance per memorizzare informazioni sul dispositivo dell’utente. Questo ci consente di associare dati, sessioni e interazioni a un ID utente pseudonimo, analizzare il comportamento di utilizzo su più dispositivi e migliorare il nostro sito web, rendendolo più interessante e funzionale.
Google Analytics 4 utilizza anche strumenti di intelligenza artificiale per arricchire automaticamente i dati e generare previsioni sul comportamento degli utenti (es. probabilità di acquisto o di abbandono, previsioni di vendita), utili anche per la segmentazione dei gruppi target. In caso di dati insufficienti, il sistema è in grado di modellare automaticamente le conversioni, ottimizzando così l’analisi.
Google Analytics 4 non registra né conserva gli indirizzi IP completi. Tuttavia, per fini di geolocalizzazione, ricava dai metadati degli IP alcune informazioni generali (es. città, paese, regione, latitudine e longitudine approssimative), che vengono elaborate esclusivamente per ottenere dati geografici e immediatamente cancellate, in particolare per il traffico proveniente dall’UE.
I dati possono essere trasferiti e conservati sui server di Google negli Stati Uniti. Tale trasferimento si basa sulla decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023 (“Data Privacy Framework”) ai sensi dell’art. 45 GDPR o, in alternativa, sull’art. 49, par. 1 lett. a), del GDPR, in combinazione con il tuo esplicito consenso.
L’anonimizzazione dell’IP è attiva: ciò significa che l’indirizzo IP viene abbreviato prima del trasferimento negli Stati Uniti o in altri Stati membri dell’UE/SEE. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP completo può essere trasmesso e abbreviato direttamente sui server Google negli USA. L’indirizzo IP non viene in alcun modo incrociato con altri dati Google.
La base giuridica del trattamento è l’art. 6, par. 1 lett. a), del GDPR, ovvero il tuo consenso. Pertanto, il servizio non verrà attivato senza il tuo consenso esplicito.
Puoi inoltre impedire la raccolta e il trattamento dei tuoi dati (incluso l’indirizzo IP) da parte di Google scaricando e installando il plugin disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.
L’installazione genera un cookie di opt-out, valido solo per il browser e il sito web in uso, che impedisce la futura raccolta dei tuoi dati. In caso di cancellazione dei cookie, sarà necessario reinstallare il cookie di opt-out.
Per ulteriori dettagli sul trattamento dei dati tramite Google Analytics con tracciamento delle conversioni su Google.

Annunci Google (ex. Adwords) / Google Remarketing / Monitoraggio delle conversioni

Utilizziamo Google AdWords per pubblicizzare i nostri siti web nei risultati di ricerca di Google e su siti web di terze parti. A tale scopo, quando visiti il nostro sito web viene impostato il cosiddetto cookie di remarketing di Google, che abilita automaticamente la pubblicità basata sugli interessi tramite un CookieID pseudonimo e in base alle pagine che hai visitato. Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi prevalentemente legittimi nel marketing ottimale dei nostri siti web nel contesto di una ponderazione degli interessi.
Qualsiasi ulteriore elaborazione dei dati avverrà solo se hai concordato con Google che la cronologia del browser web e delle app sarà collegata da Google al tuo account Google e che le informazioni dal tuo account Google verranno utilizzate per personalizzare gli annunci pubblicitari che troverai sul web. In questo caso, se hai effettuato l'accesso a Google mentre visiti il nostro sito web, Google utilizzerà i tuoi dati insieme ai dati di GA4-360 per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing cross-device. A tal fine, i tuoi dati personali vengono temporaneamente collegati da Google con i dati di Google Analytics per formare gruppi target.
Il remarketing di Google AdWords è un’offerta Google. Sulla base di un accordo tra gli USA e la Commissione Europea, quest’ultima ha determinato un livello adeguato di protezione dei dati per le aziende certificate ai sensi del Data Privacy Framework.

Google Customer Match
Per migliorare i nostri sforzi di marketing e offrire un'esperienza personalizzata ai nostri utenti, utilizziamo i seguenti servizi di Google: Custom Audience e Customer Match, forniti da piattaforme pubblicitarie di fiducia. 
Il servizio Customer Match di Google ci consente di mostrare ai visitatori del nostro sito web pubblicità basata sugli interessi, in base al loro precedente comportamento di navigazione sul nostro sito web e su siti web di terzi, nonché nelle app e nelle e-mail.
I dati in questione, sono criptati, possono essere trasferiti e conservati nei server di Google negli Stati Uniti. La base giuridica è la decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023 (il cosiddetto Data Privacy Framework) ai sensi dell'art. 45 GDPR o dall’art. 49, par. 1 a), GDPR in combinato con il tuo consenso esplicito ai sensi dell’art. 6, par. 1 a), del GDPR. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Questi servizi consentono di creare audience mirate e di personalizzare le nostre comunicazioni in base ai dati raccolti. Tali parti garantiscono la piena protezione dei dati personali e il rispetto di tutte le normative in materia privacy. Le piattaforme pubblicitarie con cui collaboriamo rispettano rigorose politiche di sicurezza dei dati e proteggono l'anonimato degli utenti.
Non condividiamo informazioni personali sensibili o finanziarie con tali piattaforme pubblicitarie e adottiamo misure di sicurezza per proteggere le informazioni personali.

Custom Audience
Utilizziamo Custom Audience per mostrare annunci mirati a una specifica categoria di utenti che potrebbero essere interessati ai nostri prodotti o servizi. Questo servizio ci consente di caricare una lista di dati utente, come indirizzi e-mail criptati o identificatori, alle piattaforme pubblicitarie. La piattaforma pubblicitaria confronta questi dati con i suoi dati utente per identificare utenti che corrispondono ai nostri criteri di targeting. Si noti che non condividiamo dati personali sensibili con queste piattaforme. 
Customer Match
Customer Match ci consente di personalizzare le nostre comunicazioni con gli utenti che hanno già interagito con il nostro sito o i nostri servizi. Utilizziamo informazioni quali indirizzi e-mail criptate o identificatori per identificare gli utenti all'interno della piattaforma pubblicitaria. Questo ci permette di offrire annunci pertinenti e offerte speciali ai nostri clienti.

PUBBLICO PERSONALIZZATO FACEBOOK / META PIXEL

Sul nostro sito web utilizziamo Facebook Custom Audiences con la cosiddetta funzione pixel ("Meta Pixel") e l'API di conversione lato server, gestita per i visitatori al di fuori di Stati Uniti e Canada da Meta.
Questo ci permette di mostrarti pubblicità basata sugli interessi quando visitate i social network Facebook e Instagram, o altre app e siti web Meta, e di monitorare l'efficacia della nostra pubblicità. Attraverso i Meta Pixel integrati nel nostro sito web, il tuo browser stabilisce automaticamente una connessione con i server di Meta per una sincronizzazione estesa del Meta Pixel integrato. Ciò fornisce a Meta l'informazione, a esempio, che l'utente ha cliccato su un particolare annuncio o prodotto sul nostro sito web, il che a sua volta ci consente di mostrargli annunci pubblicitari basati sui suoi interessi sul nostro sito web o su altri siti web.
Se sei registrato con un servizio Meta, questa può associare la visita del sito web al tuo account, poiché i tuoi dati personali sotto forma di e-mail e indirizzo IP vengono trasmessi da noi a Meta in forma hash tramite il pixel e parzialmente arricchiti con i dati di tracciamento esistenti. Viene trasmesso anche il Paese in cui ti trovi. Anche se non sei registrato su Facebook o Instagram o non avete effettuato il login, è possibile che Meta venga a conoscenza dei tuoi dati personali sopra citati e li utilizzi per creare un profilo.
I dati in questione possono essere trasferiti e conservati nei server di Meta negli Stati Uniti. La base giuridica è costituita dalla decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023 (il cosiddetto “Data Privacy Framework”) ai sensi dell'art. 45 GDPR o art. 49, par. 1 a), GDPR in combinato con il tuo esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1 a), del GDPR. Ciò significa che non utilizziamo questi servizi se non hai acconsentito all'utilizzo di Facebook Custom Audiences o pixel. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Inoltre, se hai effettuato l'accesso al tuo account Facebook, puoi anche opporti al trattamento dei dati tramite il seguente link: https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings/?entry_product=account_settings_menu. 
Ulteriori informazioni, in particolare sulla responsabilità congiunta nostra e di Meta e sulle finalità e l'ambito del trattamento dei dati da parte di Meta, nonché sulle opzioni di impostazione per la protezione della privacy, sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook.

Annunci di Facebook (Gestione annunci)
Utilizziamo Facebook Ads per pubblicizzare questo sito web su Facebook e su altre piattaforme Meta. Determiniamo i parametri della rispettiva campagna pubblicitaria, mentre l’effettiva visualizzazione degli annunci agli utenti è di esclusiva competenza di Meta.
Il trattamento dei dati si basa su un accordo di contitolarità del trattamento (ai sensi dell’art. 26 GDPR) limitato alla fase di raccolta e trasmissione dei dati a Meta. Il successivo trattamento è di esclusiva responsabilità di Meta. 

Utilizzo di Air360 

Sul sito utilizziamo Air360, uno strumento di analisi volto a migliorare l’esperienza utente.

• Finalità: analisi del comportamento degli utenti per ottimizzare la navigazione.
• Dati trattati: i dati raccolti sono completamente anonimizzati e non vengono trasferiti a terzi.
• Conservazione: nessun dato identificativo dell’utente viene memorizzato.

Nessun trasferimento di dati verso Paesi terzi avviene tramite Air360.

Integrazione del Trustbadge di Trusted Shops

Per visualizzare i servizi di Trusted Shops (ad es. sigilli di qualità, recensioni raccolte) e per offrire i prodotti Trusted Shops agli acquirenti dopo un ordine, in questo sito web sono integrati widget di Trusted Shops (ad es. Trusted Shops Trustbadge).
Ciò serve a proteggere i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di un bilanciamento degli interessi, in un marketing ottimale consentendo acquisti sicuri ai sensi dell'articolo 6, par. 1 f), del GDPR. 
Siamo contitolari del trattamento con Trusted Shops ai sensi dell’art. 26 GDPR. Per qualunque richiesta in materia di privacy puoi rivolgerti direttamente a Trusted Shops.
Durante la visualizzazione del Trustbadge, viene stabilita una connessione con un provider CDN statunitense, che genera un file di log contenente, tra gli altri:
-    indirizzo IP (immediatamente anonimizzato);
-    data/ora;
-    quantità di dati;
-    nome del provider.
Questi dati anonimi vengono utilizzati per fini statistici e di controllo funzionale.

Elaborazione dei dati dopo il completamento dell'ordine
Dopo l’invio dell’ordine, il tuo indirizzo e-mail in formato hash potrebbe essere trasmesso a Trusted Shops per verificare l’esistenza di una registrazione attiva ai servizi di recensione e protezione acquirenti.
Base giuridica: art. 6, par. 1 lett. f), GDPR, per tutelare i legittimi interessi nostri e di Trusted Shops. 

Inoltre:

• se sei già registrato: il trattamento segue il contratto con Trusted Shops;
• se non sei registrato: ti sarà data la possibilità di iscriverti. In caso contrario, i dati saranno automaticamente cancellati.

Trusted Shops utilizza fornitori di servizi per hosting, monitoraggio e log, che possono trattare i dati in USA o Israele. Per gli USA: trasferimento basato su clausole contrattuali standard. Per Israele: attraverso una decisione di adeguatezza.