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Prodotti Faqs

Biglietti

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1.

Posso stampare su entrambi i lati del foglio?

Sì, tutti i prodotti Avery sono stampabili su entrambi i lati ad eccezione dei biglietti da visita Clean Edge, dotati di una patina speciale sul retro di ogni foglio per consentire ad ogni biglietto di avere un lato intatto, senza alcuna perforazione. Avery offre anche una soluzione adatta per quei clienti che preferiscono stampare su entrambi i lati: i biglietti da visita stampabili fronte/retro Quick&CleanTM.



2.

È possibile stampare sulle buste che accompagnano i biglietti d'auguri Avery?

Sconsigliamo di stampare sulle buste. Le buste possono facilmente spostarsi, rovinandosi e causando inceppamenti. È consigliabile utilizzare le etichette per mailing. Avery produce sia etichette standard per indirizzi che per indirizzo mittente, bianche e trasparenti.



3.

Posso stampare fino ai bordi sui biglietti da visita Avery?

Generalmente i biglietti da visita Avery sono 10 per foglio e ogni biglietto tocca quello vicino; di conseguenza non è possibile stampare fino al bordo. Tuttavia Avery produce anche biglietti da visita per clienti che desiderano stampare un'immagine intera, su ogni foglio ci sono 8 biglietti separati tra loro e consentono così una stampa senza margini.



Divisori

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1.

Che succede se ho bisogno di una serie di divisori per un raccoglitore che ha le protezioni per i fogli?

Avery realizza divisori di formato extra largo, compresi divisori Ready Index con tavola dei contenuti con fondo pre-stampato e Index Maker con etichette trasparenti. Entrambi i prodotti sono disponibili con 5 e 8 tasti.



Etichette

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1.

Posso stampare un prodotto per stampante laser utilizzando una stampante a getto d'inchiostro?

Se sulla confezione del prodotto c'è scritto "Laser/Inkjet" o "compatibile con stampante inkjet", il prodotto può essere stampato utilizzando stampanti sia laser che a getto d'inchiostro.



2.

È possibile stampare etichette trasparenti per stampanti laser con una stampante a getto d'inchiostro?

Le nostre etichette trasparenti sono rivestite in poliestere. Le tecnologie di stampa laser e a getto d'inchiostro necessitano di rivestimenti totalmente diversi per la stampa. Le etichette trasparenti per stampanti laser sono ideali per essere utilizzate con stampanti laser standard e non possono essere stampate utilizzando stampanti a getto d'inchiostro. Avery Dennison ha sviluppato una linea completa di prodotti per stampanti a getto d'inchiostro, in grado di adeguarsi perfettamente alle esigenze particolari di questo tipo di macchine.



3.

Che tipo di adesivo viene utilizzato per le etichette per stampanti laser?

Sulle etichette bianche per stampanti laser si utilizza un adesivo acrilico permanente ad emulsione, in grado di garantire la massima aderenza su praticamente qualsiasi tipo di fogli, buste, pacchi in cartone ondulato, cartelline, metallo verniciato e non verniciato, borse in polipropilene e polietilene.  Le etichette trasparenti per stampanti laser utilizzano un adesivo permanente a base di solvente, anch'esso adatto ad usi di carattere generale.



4.

Posso stampare qualche etichetta e tenere da parte il foglio di etichette per proseguire la stampa in futuro?

Avery Dennison raccomanda di inserire una sola volta il foglio di etichette nella stampante laser o inkjet. La nostra garanzia anti-inceppamento si applica esclusivamente a fogli di etichette che sono passati una sola volta nella stampante laser. Il calore e il passaggio estremamente stretto della carta all'interno di una stampante laser può far sì che il foglio si pieghi passando più volte nella macchina.



5.

Qual è la vita delle etichette sullo scaffale?

Varia notevolmente a seconda delle condizioni ambientali (calore, umidità ecc…), di solito tuttavia è pari a circa 2-3 anni. Se invece si intende la durata delle etichette per stampanti laser e a getto d'inchiostro, queste possono durare fino a 10 -15 anni.



6.

Il toner non fa presa sull'etichetta. Perché?

Controlla le impostazioni del driver della stampante. Per le etichette e la carta pesante occorre sempre selezionare delle impostazioni specifiche sul driver di stampa per etichette, pacchi, materiale spesso e simili.



T-shirt transfer

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1.

Posso utilizzare il T-Shirt Transfer per stampanti inkjet con una stampante laser?

No, perché il T-Shirt Transfer ha una patina speciale specifica per le stampanti a getto d'inchiostro.



2.

Utilizzando il T-Shirt Transfer scuro lo sfondo rimane bianco?

Sì, rimane bianco dopo la stiratura.



3.

Posso usare il T-Shirt Transfer bianco su tessuti scuri?

Sconsigliamo di utilizzare il T-Shirt Transfer bianco su tessuti scuri perché non è possibile garantire l'intensità del colore su questo tipo di tessuti.



4.

Quale T-Shirt Transfer deve essere stampato a rovescio?

Il T-Shirt Transfer bianco deve essere stampato a rovescio.



Taglierine a lama rotante e a leva

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1.

La mia taglierina non taglia bene, cosa posso fare?

Se la taglierina non taglia bene potrebbe lasciare i bordi frastagliati oppure lacerare o spiegazzare la carta perché la lama non è affilata oppure non ruota correttamente.  È necessario chiamare il nostro Consumer Centre al numero 800 373667 per richiedere una nuova lama o una nuova cutter head.



2.

Il mio prodotto ha problemi a tagliare fogli laminati o altri materiali particolari.

Le taglierine Avery sono progettate per tagliare carta normale.  Benché possano tagliare diversi tipi di materiali, noi garantiamo soltanto il taglio della carta nel formato e nella quantità specificati.



3.

Ho rotto oppure ho perso uno o più pezzi della mia taglierina, dove posso trovare i pezzi di ricambio?

Noi offriamo un servizio di fornitura di pezzi di ricambio.  Puoi chiamare il numero 800 373667 per ordinare ciò di cui hai bisogno.



4.

La mia taglierina non è più in garanzia, ma necessita di nuove lame.

Per ragioni di sicurezza non possiamo spedire lame per taglierine.  Puoi comunque mandarci la taglierina e provvederemo noi alla sostituzione delle lame, a meno che la riparazione non risulti eccessivamente costosa.  Per ulteriori informazioni puoi chiamare il numero 800 373667



5.

Ho acquistato una taglierina a leva, ma sono mancino e fatico a usarla correttamente per tagliare la carta. Avete qualche suggerimento?

Sfortunatamente le taglierine a leva Avery sono progettate per essere utilizzate esclusivamente con la mano destra.  Avery tuttavia produce diversi tipi di taglierine a lama rotante utilizzabili sia da destri che da mancini.  Per ulteriori informazioni puoi chiamare il nostro Consumer Centre Avery al numero 800 373667.



6.

Come posso evitare che i fogli si pieghino o si lacerino quando uso la taglierina Avery?

Dipende dove si lacerano o si piegano. Se il problema si verifica dalla parte del manico si può provare a posizionare la carta sotto la protezione e a tenerla bloccata con fermezza per evitare che si sposti.  Premi lentamente la lama all'interno verso il piano di lavoro esercitando una lieve pressione e spingi verso il basso con un movimento rapido.  Spingere la lama lentamente aumenta le possibilità che il taglio risulti imperfetto. Se i fogli si lacerano o si piegano dalla parte della cerniera occorre sostituire la lama. Chiama il nostro Consumer Centre al numero 800 373667.



7.

Cosa devo fare se la protezione della taglierina si è rotta?

Devi chiamare il numero 800 373667 per chiedere la sostituzione della protezione.



8.

Ho acquistato una taglierina compatta Avery. Come faccio a tagliare a metà un foglio A4?

Le taglierine compatte sono progettate per assicurare un ingombro minimo, quindi il piano di lavoro non è sufficientemente ampio per consentire di tagliare i 148,5 mm necessari per il formato A5.  Devi acquistare una taglierina per formati A4 o A3 appartenente ad un'altra gamma di prodotti Avery.



9.

Il disco bianco di nylon della mia taglierina di precisione si è rotto, come posso fare per sostituirlo?

Se chiami il numero 800 373667 ci occuperemo noi della sostituzione.



10.

La testa di taglio della mia taglierina non funziona come dovrebbe. Quale può essere il problema?

La testa di taglio potrebbe essersi bloccata; la lama rotante potrebbe finire sul piano di lavoro oppure tagliare il pressino; la testa di taglio potrebbe muoversi o ruotare intorno alla guida. Verifica se la lama è salita sul piano di lavoro; questo potrebbe essersi verificato a causa di un eccessivo caricamento della taglierina. In tal caso, rimuovi le viti da un'estremità della guida, quindi rimuovi le due viti nella parte inferiore del supporto laterale e rimuovi il supporto. Allenta la vite all'altra estremità della guida, quindi reinserisci la lama rotante sopra il bordo della lama fissata sul piano di lavoro.  Reinserisci il supporto e le viti; a questo punto la taglierina dovrebbe funzionare correttamente. Se la lama rotante è danneggiata, sarà necessario sostituirela testa di taglio.  Potrebbe anche essere necessario sostituire il pressino. Per ricevere aiuto e assistenza puoi chiamare il numero 800 373667.