Consegna e spedizione
In questa sezione trovi tutte le informazioni utili su spedizione e consegna degli ordini, inclusi i tempi di spedizione, i corrieri utilizzati, il tracciamento del pacco e le indicazioni su cosa fare in caso di problemi con la consegna o con i prodotti ricevuti.
Come sarà spedito il mio ordine?
Il tuo ordine viene spedito tramite corriere espresso. Di norma utilizziamo UPS o GLS, in base alla destinazione e alla gestione logistica.
Confezioniamo ogni prodotto con attenzione per assicurarci che arrivi a destinazione in ottime condizioni, esattamente come previsto.
Informazioni sulle spedizioni
Prezzi validi a partire dal 1 giugno 2026
| Prodotto | Metodo di spedizione | Tempi di spedizione | Spese di trasporto ordini inferiori €69 | Spese di trasporto ordini superiori €69 |
|---|---|---|---|---|
| Etichette adesive neutre | Standard | 5-7 giorni lavorativi | € 7,99 Iva inclusa | gratuite |
| Etichette personalizzate in fogli | Standard | 5-7 giorni lavorativi | € 7,99 Iva inclusa | gratuite |
| Etichette personalizzate in bobina | Standard | 10-14 giorni lavorativi | € 7,99 Iva inclusa | gratuite |
| Prodotti in confezione | Standard | 5-7 giorni lavorativi | € 7,99 Iva inclusa | gratuite |
Dov’è il mio pacco? Come posso tracciare la spedizione?
Puoi verificare lo stato della spedizione direttamente dal tuo account, in qualsiasi momento.
Come tracciare il tuo ordine
- Accedi al tuo account
- Vai alla sezione “I miei ordini”
- Clicca su “Traccia il tuo ordine”
Quando l’ordine viene spedito, riceverai automaticamente una e-mail di conferma spedizione con il numero di tracciamento del pacco.
Se non hai ricevuto la comunicazione, ti consigliamo di controllare anche la cartella SPAM o posta indesiderata.
Posso ricevere l’ordine a indirizzi diversi?
Sì, puoi indicare un indirizzo di consegna diverso da quello principale.
Ti basta selezionare un indirizzo di spedizione aggiuntivo durante l’ordine oppure inserirlo direttamente nel tuo account utente.
Scoprire a che punto sono le tue etichette è facilissimo. Occorrono pochi secondi!
Ecco come fare:
- Accedi alla pagina "Verifica stato ordine"
- Clicca sulla chat in basso a sinistra (camioncino)
Inserisci le seguenti informazioni:
Il numero d’ordine (inizia con 231000...)
Il codice postale (CAP) dell'indirizzo di consegna
In pochi secondi saprai:
- Se il tuo ordine è in lavorazione
- Se è già stato spedito
- Il numero di tracciamento con link per seguire la consegna
Dove trovo il numero d'ordine?
Nell'email di conferma che ti abbiamo inviato dopo l'acquisto
Nella sezione Il mio account sotto "I miei ordini"
Cosa devo fare in caso di consegna errata?
Se hai ricevuto una consegna non corretta, ti invitiamo a contattare il prima possibile il nostro servizio clienti.
- Numero verde: 800-373667 Lun-Gio (8-13 e 14-17), Ven (8-13 e 14-16)
- E-mail: [email protected]
Ho ricevuto un prodotto difettoso: cosa devo fare?
Se il prodotto ricevuto presenta difetti o anomalie, contatta l’assistenza clienti ai seguenti recapiti:
- Numero verde: 800-373667 Lun-Gio (8-13 e 14-17), Ven (8-13 e 14-16)
- E-mail: [email protected]
Per velocizzare la gestione della richiesta, ti consigliamo di indicare il numero dell’ordine e allegare, se possibile, una foto del prodotto ricevuto.